1. Acuerdo de uso del servicio
Al utilizar QuetzIA aceptas un acuerdo de uso con McBarri LLC que comprende los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad y los acuerdos descritos en esta página. Este acuerdo rige tu relación con la plataforma desde tu primer acceso y permanece vigente mientras uses el Servicio.
2. Acuerdo de confidencialidad
- QuetzIA trata tu información personal y tu CUI como información confidencial, protegida conforme a estándares internacionales de protección de datos.
- No revelamos, vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.
- El usuario se compromete a no divulgar credenciales de acceso ni a compartir su identidad verificada con terceros.
- Ambas partes se obligan a proteger la información confidencial con la misma diligencia con que protegen su propia información sensible.
3. Acuerdo de validación de identidad
- El usuario autoriza a QuetzIA a verificar su CUI/DPI conforme a la estructura oficial de RENAP con fines de control de acceso.
- La validación se realiza únicamente para confirmar que el documento es estructuralmente válido; no constituye una certificación oficial de identidad.
- QuetzIA no almacena el número de CUI después de la validación.
4. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
- QuetzIA se compromete a mantener el Servicio disponible con un objetivo de 99.5% de disponibilidad mensual, sujeto a mantenimientos programados y a circunstancias de fuerza mayor.
- El acceso a las herramientas de IA gratuitas se ofrece "según disponibilidad" y puede estar sujeto a límites de uso razonables para garantizar la equidad entre usuarios.
- Los incidentes de seguridad o indisponibilidad significativa serán comunicados a los usuarios por los canales oficiales del Servicio.
5. Acuerdo de uso de contenido generado por IA
- El contenido generado por las herramientas de IA es responsabilidad exclusiva del usuario que lo genera y utiliza.
- El usuario es responsable de verificar la exactitud y legalidad del contenido generado antes de su uso comercial o público.
- QuetzIA no reclama propiedad sobre el contenido generado por los usuarios a través de sus herramientas.
6. Acuerdos con terceros
QuetzIA solo comparte datos con terceros proveedores de infraestructura (por ejemplo, alojamiento y servicios en la nube) cuando es estrictamente necesario para operar el Servicio, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme a estándares internacionales.
7. Vigencia y modificación
Estos acuerdos permanecen vigentes mientras uses el Servicio y pueden ser actualizados por QuetzIA, notificando los cambios en esta página. El uso continuado después de una actualización constituye aceptación de la versión vigente.
8. Contacto
Para consultas sobre estos acuerdos: [email protected] — McBarri LLC, Guatemala.