1. Compromiso con tu privacidad
En QuetzIA (operada por McBarri LLC) tu privacidad es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, por qué, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.
Toda la información que recopilamos es utilizada conforme a los estándares internacionales y las normas internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y las mejores prácticas de la norma ISO/IEC 27001 para seguridad de la información.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico y teléfono (al unirte a la lista de espera o crear tu cuenta).
- Datos de validación de identidad: tu CUI/DPI de 13 dígitos, utilizado únicamente para verificar tu identidad conforme a la estructura oficial de RENAP. QuetzIA no almacena tu número de CUI después de la validación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (user-agent) y fecha de registro, recopilados para seguridad y prevención de fraude.
- Datos de uso: interacciones con las herramientas de IA, con fines de mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Validar tu identidad para acceder al Servicio.
- Gestionar tu registro en la lista de espera y comunicarte novedades de QuetzIA.
- Prevenir fraude, abuso y usos indebidos de la plataforma.
- Mejorar la calidad y seguridad del Servicio.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Jamás compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento explícito al registrarte, en la ejecución del acuerdo de servicio que aceptas al usar QuetzIA, y en nuestro interés legítimo de mantener una plataforma segura y libre de fraude, siempre equilibrado con tus derechos y libertades.
5. Seguridad de la información
- Toda la comunicación con el Servicio viaja cifrada (TLS/HTTPS).
- Los datos se almacenan en bases de datos protegidas con acceso restringido y credenciales cifradas.
- Aplicamos controles técnicos y organizativos alineados con ISO/IEC 27001 y el RGPD.
- El personal autorizado accede a los datos únicamente cuando es estrictamente necesario.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de la lista de espera se conservan mientras esté activa la campaña de lanzamiento. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. Tus derechos
De conformidad con los estándares internacionales de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesión del panel administrativo). No utilizamos cookies de rastreo publicitario.
9. Menores de edad
El Servicio está dirigido a mayores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del Servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán notificados por los canales del Servicio.
11. Contacto
Delegado de protección de datos / contacto de privacidad: [email protected] — McBarri LLC, Guatemala.